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お知らせ

2024.05.15続報【長田育児アプリ】GooglePlayストアのアプリ配信停止について



アプリ停止のお知らせ0515.jpg


現在、GooglePlayのセキュリティシステムである「GooglePlayプロテクト」により、有害な可能性があるアプリと判断された場合や、アプリがGooglePlayで配信停止された場合において、警告が表示されるケースが確認されております。

長田育児アプリでも、Android携帯の利用者さまに障害が出ており、「新規でダウンロードができない」「警告が表示される」事象が発生しております。
5月中をめどに復旧作業をしていおりますので、しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。



警告が表示される場合においても安全に利用する事ができますので、下記の手順での対応をお願いします。

「Playプロテクトによりブロックされました」と表示された場合
 アプリのインストール時に通知が出る場合、以下手順でインストールが可能です。
  1)通知が店舗アプリである事を確認します
  2)「インストールする」を押します
  ※「OK」を押すとインストール出来ません

「デバイスが不正に使用されています、有害なアプリをアンインストールしますか?」と表示された場合
インストール済みアプリに警告が出る場合、以下手順でアプリ起動をお願いいたします。
  1)Playプロテクトの通知にある「アンインストール」は押さないでください。
  2)デバイス画面から店舗アプリを起動してください。
  3)「Playプロテクトの警告」が表示されます。
  4)「開く」「アンインストール」が表示されるので「開く」を押してください。




なお、i phoneのApple Storeは、問題なくダウンロードができます。

ご利用者さまにはご迷惑をお掛け致しますが、どうぞよろしくお願い致します。

【問い合わせ】株式会社くにづか TEL078-646-2070